Présentation de Boursobank (ex-Boursorama Banque)
Boursorama Banque est la référence des services bancaires en ligne. Elle propose une offre de produits adaptés à tous les types de revenus (carte Welcome, carte Visa Classic, carte Visa Premier, carte Visa ULTIM). La gestion de son compte courant est gratuite et à tout moment accessible sur le site internet ou par l’application.
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Présentation de la banque
Boursorama Banque est la banque qui facilite la gestion de votre compte courant, vous pouvez retrouver tous vos services en ligne 7j/7, 24h/24 depuis l’application mobile ou directement depuis le site internet. Depuis sa création, Boursorama Banque s’adapte à tous les profils de clients, et grâce à ses prix défiant toute concurrence, elle arrive à se positionner en tant que leader des banques en ligne.
Une courte présentation de la banque, de ses avantages, etc. :
| Fiche d’identité | |
|---|---|
| Créée en | 1995 |
| Maison mère | Société Générale |
| Slogan | “La banque qu’on a envie de recommander“ |
| Avantages | Cartes gratuites, pas de frais sur les opérations courantes ni de frais à l’étranger, gestion de compte en ligne simple |
| Pour quels profils ? | Particulier, jeune actif, auto-entrepreneur, trader, interdit bancaire, étudiant à l’étranger, adolescent |
La gamme Boursorama Banque
L’ouverture d’un compte chez Boursorama Banque se fait entièrement en ligne et vous permettra de bénéficier d’une carte bancaire gratuitement. Les démarches sont simples, et peu de conditions sont requises. Il vous faudra simplement :
- Être majeur
- Résider en France ou dans les DOM-TOM
Les cartes bancaires
Vous pourrez ensuite choisir la carte bancaire la plus adaptée à votre profil et à vos besoins.
Seules les cartes Visa Premier et Classic nécessitent de justifier de revenus suffisants (1.800€/mois ou 5.000€ d’encours pour la carte Premier, 1.000€/mois ou 2.500€ d’encours pour la Visa Classic).
| Carte Welcome | Carte Visa Classic | Carte Visa Premier | Carte Visa ULTIM | |
|---|---|---|---|---|
| Versement à l’ouverture | 100€ | 300€ | 300€ | 500€ |
| Coût de la carte | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit |
| Frais si aucune utilisation dans le mois | 5€/mois | Gratuit | 15€/mois | 15€/mois |
| Paiements et retraits | Gratuits | Gratuits | Gratuits | Gratuits |
Il existe également la carte Visa Kador qui est réservée aux mineurs de 12 à 17 ans. Elle est entièrement gratuite, et n’est pas soumise aux conditions d’utilisation :
| Carte | Type de carte | Plafond de retraits | Plafond de paiements | Découvert autorisé |
|---|---|---|---|---|
| Visa Kador | Débit immédiat | 100€/7 jours | 200€/30 jours | Non |
Les frais
La majorité des services proposés par Boursorama Banque sont gratuits. Vous pouvez ajouter des nouveaux bénéficiaires à votre compte en quelques secondes depuis votre espace client, faire des virements, demander l’envoi d’un chéquier à votre domicile, modifier vos plafonds ou encore profiter du service de gestion en ligne de votre budget.
| Services et gestion courante | Frais |
|---|---|
| Appli mobile | Gratuit |
| Frais de tenue de compte | Gratuit |
| Assurance des moyens de paiement | Gratuit |
| Virements et prélèvements | Gratuit |
| Commande de chéquier | Gratuit |
| Chèque de banque | Gratuit |
| Paiement instantané (inférieur à 500€) | Gratuit |
| Opposition sur prélèvement | Gratuit |
Récapitulatif des frais associés à chaque service :
| Services et gestion courante | Frais payants |
|---|---|
| Duplicata de relevé de compte | 12€ |
| Virement hors SEPA | 0.10% (20€ minimum par opération + commission de change) |
| Frais d’interdiction pour usage abusif de carte | • 25€ • 12€ pour les personnes en situation de fragilité |
| Changement de carte bancaire anticipé | 10€ |
| Intérêts découvert autorisé | 7%/an |
| Découvert non autorisé | 16%/an |
| Frais de rejet de chèque (défaut de provision) | 30€ |
Les frais à l’étranger
| Cartes | Frais en euros | Frais en devises |
|---|---|---|
| Visa Premier (souscrite après le 06/11/2019) | Paiements et retraits gratuits | Paiements et retraits gratuits |
| Visa Premier (souscrite avant le 06/11/2019) | Paiements et retraits gratuits | 1.94%/opération pour les paiements et retraits |
| Carte Visa Welcome | Paiements et retraits gratuits | • Paiements gratuits • Retraits facturés 1.94%/opération |
| Carte Kador | Paiements et retraits gratuits | • Paiements gratuits • Retraits facturés 1.94%/opération |
| Carte ULTIM | Paiements et retraits gratuits | Paiements et retraits gratuits |
| Carte Visa Classic | Paiements et retraits gratuits | 1.94%/opération pour les paiements et retraits |
Ouverture de compte
Pour ouvrir un compte en banque chez Boursorama Banque, il vous suffit de remplir le formulaire de demande en ligne sur le site de la banque, puis d’y joindre les pièces justificatives suivantes :
- Une pièce d’identité
- Un justificatif de domicile datant de moins de trois mois
- Un RIB
- Un justificatif de ressources pour les cartes Visa Premier et Classic
Bon à savoir
Les offres à l’ouverture d’un compte et de parrainage Boursorama Banque
Boursorama Banque permet à ses nouveaux clients de bénéficier de nombreuses offres à l’ouverture d’un premier compte :
- 80€ pour toute première ouverture d’un compte personnel, joint ou professionnel avec les cartes Welcome et ULTIM
- Entre 110 et 130€ pendant les Pink Week-end
En étant déjà client, Boursorama Banque propose également des offres de parrainage qui peuvent atteindre jusqu’à 120€.
Les services additionnels
Boursorama Banque ne propose pas que des offres de comptes courants et permet également de souscrire à une assurance vie, ou bien d’ouvrir un compte professionnel avec des services plus avantageux que le compte classique. Ses offres de crédit immobilier ou de prêt personnel sont également à des taux très compétitifs.
Boursorama Banque Pro pour 9€/mois, le compte bancaire destiné aux auto-entrepreneurs
| Services | Compte professionnel | Compte personnel |
|---|---|---|
| Carte bancaire | Gratuite | Sous condition d’utilisation |
| Découvert autorisé selon les flux créditeurs ou les encours | Jusqu’à 4.000€ | Jusqu’à 2.500€ |
| Livret Pro | Oui | Non |
| Prélèvements SEPA interentreprises (BtoB) gratuits | Oui | Non |
| Coffre-fort numérique | Oui | Non |
| Assurance professionnelle | Oui | Non |
Boursorama Banque Bourse, l’offre pour les personnes souhaitant investir en bourse
Le compte Bourse permet de passer des ordres d’achat et de vente de titres sur les marchés financiers. Boursorama Banque a donc mis en place de nombreux outils et services pour que ses clients puissent s’y retrouver facilement et gérer leur compte depuis l’application, à moindre frais.
Plusieurs profils sont associés aux comptes Titres et au PEA (Découverte, Classic, Trader et ULTIMate Trader), pour lesquels tous les frais d’entrée, de garde et d’abonnement sont gratuits (hors conditions).
| Offre Découverte | Offre Classique | Offre Trader | Offre ULTIMate Trader | |
|---|---|---|---|---|
| Frais de courtage | • 1.99€ par transaction jusqu’à 500€ • Au-delà : 0.60% |
• 5.50€ par transaction jusqu’à 1.000€ • Au-delà : 0.48% |
• 16.65€ par transaction jusqu’à 7.750€ • Au-delà : 0.22% |
• 9.90€ par transaction jusqu’à 10.000€ • Au-delà : 0.12% |
| Droit de garde | Gratuit | • Gratuit • Si aucun ordre dans le mois : 5.95€ (frais d’inactivité) |
• Gratuit • Si aucun ordre dans le mois : 5.95€ (frais d’inactivité) |
Gratuit |
| Abonnement mensuel | Gratuit | Gratuit | Gratuit | • Gratuit • Si moins de 30 ordres dans le mois : 119€ (coût de l’abonnement mensuel) |
Assurance Vie
Si vous souhaitez bénéficier d’une garantie sur votre capital investi, l’assurance-vie proposée par Boursorama Banque banque saura vous satisfaire. Elle propose deux types de gestion :
- La Gestion Pilotée, accessible dès 300€ d’investissement et sans frais de versement. Elle vous permettra de déléguer le pilotage de votre assurance sans frais supplémentaires. Ses mandats de gestion (Défensif, Équilibré, Réactif, Dynamique, Offensif) s’adapteront à tous les profils. 0% de frais sur les versements.
- La Gestion Libre pour ceux qui souhaitent garder le contrôle de la gestion de leur assurance vie : 0% de frais d’entrée sur les versements. Frais de gestion : pour le fonds en euros Euro Exclusif 0.75%/an, Eurossima 0.75%/an, les fonds en unités de compte 0.75%/an.
Pourquoi choisir Boursorama Banque comme banque principale : notre avis
Les points positifs de l’offre Boursorama Banque
Globalement, les clients de la banque Boursorama Banque en sont très satisfaits. S’ils l’ont choisi c’est parce que la plupart ont apprécié que la carte et les frais à l’étranger soient gratuits, et que la majorité des services le sont également. L’application est efficace, facile d’utilisation et intuitive. L’inscription est rapide, et les offres de parrainage et d’ouverture de compte ont ravi les clients qui ont pu en bénéficier.
Les points négatifs de l’offre Boursorama Banque
On regrette cependant la difficulté à trouver un numéro de téléphone pour contacter le service client, mais en faisant quelques recherches sur le site internet de Boursorama Banque il apparaît à plusieurs reprises. Vous pouvez également poser vos questions directement sur le chatbot du site ou de l’application, ou envoyer un message ou un mail au service client qui vous répondra dans la journée.
Conclusion
Les clients ont aimé :
- La gratuité des cartes
- La gamme très large de services proposés
- Le peu de frais allant avec les services
- Les offres de parrainage et d’ouverture de compte
Contacter le service client Boursorama Banque
Si vous souhaitez poser une question au service client ou au service commercial de Boursorama Banque, ou simplement les contacter, vous pouvez les joindre :
- Par mail à : service.commercial@boursorama.fr
- Par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 au 08 00 09 20 09 pour accéder au service commercial
- Par téléphone au 01 46 09 49 49 du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h45 à 16h30 pour le service client
- Par courrier : Boursorama Banque, 44 rue Traversière, 92100 Boulogne-Billancourt
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